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Assimetria (comunicação)

Assimetria (comunicação)

Na análise de conversas, assimetria é um desequilíbrio na relação entre orador e ouvinte como resultado de fatores sociais e institucionais. Também chamado assimetria conversacional e assimetria de linguagem.

Em Análise de conversação (2008), Hutchby e Wooffitt apontam que "uma das características dos argumentos nas conversas comuns é que pode haver brigas sobre quem coloca sua opinião em primeiro lugar e quem fica em segundo lugar ... Aqueles na segunda posição ... são capazes de escolha se e quando eles apresentarão seu próprio argumento, em vez de simplesmente atacar o outro ".

Exemplos e observação:

  • "'Camaradas ...' ele disse, usando o título oficial.
    "'Nós não somos seus camaradas', interrompeu o camarada Cherepin. 'Você é um réu aqui!'
    "'E quem está fazendo as perguntas aqui?' Petro revidou: - Pensei que Sydir fosse o juiz.
    "Alguém caiu na gargalhada. Sydir, o juiz, que todo esse tempo estava sentado tão ereto quanto uma vareta na cadeira, agora olhava para os membros da corte e os encontrou olhando para ele e depois um para o outro.
    "Mas essa atmosfera de confusão não durou muito. O camarada Cherepin ficou de pé.
    "'Estou fazendo as perguntas aqui!' ele gritou com arrogância. 'E o que estou pedindo deve ser respondido, pois sou o representante do Partido'. "
    (Miron Dolot, Execução por Fome: O Holocausto Oculto. W.W. Norton, 1985)

Assimetria e poder: médicos e pacientes

  • "A análise empírica revelou repetidamente maneiras fundamentais pelas quais as formas institucionais de discurso exibem de fato sistemáticas assimetrias que os destacam da conversa comum. Por exemplo, em encontros médicos, que foram objeto de uma grande quantidade de pesquisas documentando assimetrias na interação institucional (Maynard, 1991), uma maneira de rastrear a relação de poder entre médicos e seus pacientes é contando o número de perguntas solicitadas por cada participante, olhando para o tipo de perguntas feitas por médicos e pacientes e / ou contando o número de vezes que um médico interrompe um paciente e vice-versa. Surgem assimetrias em larga escala a partir de tais exercícios, dos quais se pode concluir que os médicos exercem controle sobre as preocupações expressas na consulta e os pacientes se submetem à autoridade do médico ao abster-se de lutar por esse controle. "
    (Ian Hutchby, Discussão sobre confronto: argumentos, assimetrias e poder no Talk Radio. Lawrence Erlbaum, 1996)

Assimetrias ocultas no trabalho

Para que um desempenho seja eficaz, é provável que a extensão e o caráter da cooperação que torna isso possível sejam ocultados e mantidos em segredo.
(Erving Goffman, A apresentação do eu na vida cotidiana. 1959: 104)
  • "A sugestão feita em Apresentação do eu na vida cotidiana, acima, é reiterado no artigo de Goffman de 1983, no qual ele novamente nos lembra que as relações de serviço são uma questão de cooperação tácita entre assimetrias que deve permanecer desmarcado. Apesar da colaboração das novas atividades no local de trabalho, permanece uma tensão ou assimetria essencial entre trabalhador e cliente / cliente ou entre trabalhadores em diferentes posições e contextos de trabalho. O trabalho social que os participantes devem fazer exige que eles cooperem para ocultar a existência dessa assimetria com a finalidade de ordem preservada. Quando os diferenciais são reconhecidos, o trabalho de reparo deve fazer parte do encontro. Goffman sugere que, para preservar a interação, as pessoas precisam agir Até parece o princípio da simetria estava em vigor ".
    (Jenny Cook-Gumperz, "Cooperação, colaboração e prazer no trabalho: questões para a comunicação intercultural no trabalho". Cultura em Comunicação: Análises de Situações Interculturaised. por Aldo Di Luzio, Susanne Günthner e Franca Orletti. John Benjamins, 2001)

Fontes de assimetria na comunicação

  • "O status fornece um mecanismo para dar valores às variáveis ​​de adequação e efetividade e relativizá-las em diferentes tipos de relações sociais e contextos culturais. Tanto o enredo quanto o status são fontes de assimetria em comunicação. Do enredo, há assimetria nas relações de preferência e na noção unidirecional de resposta associada. Do status, há uma desigualdade de relações sociais, prontamente vista em relacionamentos como pai-filho, lojista-cliente ou orador-ouvinte. Resta agora uma terceira fonte de assimetria na comunicação ... - a natureza distribuída da responsabilidade e compromisso com relação ao conhecimento e à informação na comunicação. "
    (N.J. Enfield, "Fontes de assimetria na interação humana: Encronia, status, conhecimento e agência". A moralidade do conhecimento na conversaed. por Tanya Stivers, Lorenza Mondada e Jakob Steensig. Cambridge University Press, 2011)

O isqueiro da assimetria

  • "Deixe-me dizer uma coisa. É o sonho de todo treinador experimentar o mais alto nível de idiotice que sua equipe pode reunir, e cavalheiros, coletivamente nós treinadores, estamos vivendo um sonho".
    (Kyle Chandler como treinador Eric Taylor, abordando seu time de futebol da escola em "Swerve".Luzes de Sexta à Noite, 2011)
  • - "Ok, cale a boca! Eu vou falar. Você fica parado e tenta parecer que está fazendo algo além de ficar parado lá."
    (Jeff Dunham como amendoim em Jeff Dunham: Cuidando dos Monstros, 2012)